창의적인 아이디어는 일반 기업을 시장 리더로 만드는 요소입니다. 이 회사들은 먼저 최종 결과를 보고 나서 그 결과를 달성하기 위한 경로를 구축합니다.
안전 구역을 설정해야 합니다. 종종 실패는 벌을 받지만 성공은 보상을 받지 못합니다. 우리는 실패가 성공의 두 번째 사촌이라는 것을 기억해야 합니다. 우리는 실수로부터 배웁니다.
창의성과 혁신은 기업을 정상으로 이끄는 핵심 요소입니다. 둘 다 없으면 회사는 기껏해야 2위를 차지하고 아무도 2위를 기억하지 못합니다. 1위가 지속적인 성공을 보장하는 것은 아니지만, 잊혀지는 것보다는 확실히 낫습니다.
다음은 회사를 최고 수준으로 유지하는 몇 가지 방법입니다:
* 혁신과 창의성에 개방적인 비즈니스 환경을 조성합니다. 혁신은 시급한 문제에 대한 아이디어와 해결책을 제시하는 능력입니다. 이전에는 존재하지 않았던 가치를 지닌 무언가를 만들어내는 과정입니다. 창의성은 그 새로운 아이디어를 고객의 눈에 가치 있게 받아들일 수 있는 능력입니다. 모든 문제에는 해결책이 있다는 것을 깨달으세요. 비록 그 해결책이 명확하게 보이지 않을 수도 있지만요.
* 고객과 함께 최고가 되세요. 고객들이 더 만족할수록, 앞으로 더 많은 비즈니스를 하게 될 것입니다. 고객이 알고 있는 유일한 상품은 바로 여러분이라는 사실을 깨닫습니다. 당신이 그들의 문제에 대한 해결책을 제공하는 촉매제이기 때문에, 그들의 필요를 충족시킬 책임이 있습니다. 따라서 커뮤니케이션 채널을 계속 열어두는 데 시간을 투자해야 합니다. 기버
* 고객과의 파트너십을 구축합니다. 고객들은 협력하는 회사들이 문제 해결사로서 기능할 때 파트너십을 인식합니다. 기억하세요, 가치란 수용 고객이 자신을 위해 하는 일에 부여하는 것입니다.
* 직원들과 파트너십을 맺습니다. 사람들에게 창의력을 발휘해 달라고 요청한 후 그들의 아이디어를 무산시키는 것은 조직에 균열을 일으킵니다. 대신, 사람들에게 상상력을 발휘하는 것이 환영받는다는 것을 보여주세요. 정보 부는 최적화가 아닌 혁신에서 직접적으로 나옵니다.
* 차세대 접근 방식을 구현합니다. “규칙”을 “역할”로 대체하면 직원들이 “우리는 항상 이렇게 해왔습니다”라는 신드롬에서 벗어날 수 있습니다. 비밀은 공식을 아는 것이 아니라 직원들에게 효과적이고 고객에게 이익이 되는 방식으로 정보를 적용하는 것입니다. 제임스 펠드먼은 동기 부여 연설가이자 비즈니스 컨설턴트입니다.